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南昌市某印刷設備有限公司圓瓶貼標機維修案例

訪問:1次   時間:2017-03-15

彩票软件中大奖的有吗 www.redrnf.com.cn 【客戶信息】

基本信息

地區:江西南昌(距離廣東約 890公里)

公司:南昌市某印刷設備有限公司

維修時間:2016年11月


維修設備:全自動定位式圓瓶貼標機

南昌市某印刷設備有限公司圓瓶貼標機維修案例

南昌市某印刷設備有限公司于2016年11月購買我公司一臺全自動定位式圓瓶貼標機,客戶收到機器后進行調試使用時出現斷標的情況,在我們技術人員遠程指導之后,客戶依然不能解決問題,公司決定派出技術人員出差山東為客戶上門做維修服務。


經我們技術人員排查之后,發現貼標機的標頭部分出現問題,張緊機構過于擰緊導致的。對于這個問題,技術人員調整了張緊機構,之后使用沒有再出現斷標的問題。


原因分析:

針對這個問題,技術人員是這樣回答客戶的,這個標頭部分,張緊機構是為了保證有一定的強度,在做牽引運動的時候,標簽能夠均勻穩定的從剝標板上分離出來,如果力度過大, 就會導致標簽斷掉。


解決方法:

對于張緊機構斷標的問題,可通過減少壓標猛片的力度,剎車桿的彈力進行解決。


以下是客戶對我們技術人員的對答:

1、哪些原因容易導致斷標?

答:有三個原因,比如標簽底紙強度不夠、剝標板太過鋒利、張緊機構沒有調整好等都可能會導致斷標。


2、你們設備不是都調試了才發貨嗎?

答:我們的設備都是經過技術人員調試過,沒有問題才發貨的,但是路上由于運輸晃動或者摩擦都有可能出現一些問題。


3、你們都提供上門維修服務嗎?

答:在包修期內我們提供免費的上門服務,但是如果過了包修期,我們出差的費用是要客戶這邊支付的。


4、如果我們需要緊急維修,有什么辦法嗎?

答:跟我們合作的米目米平臺,上面提供很多兼職維修人員上門維修,你可以跟他們聯系,讓山東當地的技術人員上門給你們服務。


【感謝】

在此,非常感謝南昌市某印刷設備有限公司對我們公司的支持和信任,您的滿意就是我們的追求。


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